Kondor Tax & Accounting · Servicios
Llame al (360) 217-9970 · Contacto
Aceptamos clientes en todos los estados y en el extranjero. El trabajo es el mismo, la persona es la misma y el tiempo que le dedicamos es el mismo — lo único que cambia es que sus documentos llegan por un portal en vez de por encima de una mesa.
Puede contactar con nosotros en español. Nuestro servicio en español es limitado y las cuestiones técnicas más complejas pueden tratarse en inglés.
El servicio a distancia no es un servicio aparte aquí, ni uno de segunda. Una buena parte de nuestros clientes actuales viaja, vive parte del año en otro sitio o sencillamente no puede acercarse a la oficina en mitad de un día laborable. Trabajar con ellos a distancia es como funciona ya la firma.
No cambia nada salvo el orden de dos pasos. En persona, trae los documentos a la cita y los repasamos juntos. A distancia, los sube con antelación, preparamos la declaración a partir de lo que ha enviado, y después nos reunimos — por vídeo o por teléfono — para revisarla con usted antes de presentar nada. Sigue teniendo una cita de revisión; sigue viendo la declaración antes de que salga.
Hay días de la semana reservados solo para el trabajo a distancia, de modo que un cliente remoto no queda encajado entre la gente de la sala de espera. Cuando es su día, es su día.
Las firmas son electrónicas, a través del portal. El pago es el mismo. La carta de encargo, el presupuesto por escrito, la conversación de planificación — idénticos.
A través del portal del cliente, que tiene mensajería integrada. Todo lo que sube va cifrado, se queda en su expediente y lo vemos los dos en el mismo sitio. Una foto hecha con el móvil sirve. Un escaneo es mejor.
Un W-2, un extracto de inversiones, una carta de la Administración — llevan números de la Seguridad Social y números de cuenta, y el correo electrónico ordinario no es sitio para ellos. No le pediremos que los mande así, y preferiríamos que no lo ofreciera.
Si prefiere el papel, el fax funciona: +1 360-300-8949. Si prefiere el correo postal, pregúntenos y le diremos cómo hacerlo bien.
Sí, y es la pregunta que más hacen los clientes a distancia, así que merece una respuesta directa y no una tranquilizadora.
El tiempo que dedicamos a su declaración es el mismo esté usted al otro lado de la mesa o al otro lado del océano. Piense en la cita de revisión como una llamada o un café — es la misma conversación, llevada de la misma manera, durante el mismo tiempo. Aquí nadie tiene una «cola de remotos» que avance más despacio. Todo entra en la misma cola con la misma prioridad.
La única diferencia sincera es que no podemos leerle la cara cuando preguntamos si tiene algún otro ingreso. Así que lo preguntamos dos veces.
En todos, y también fuera del país. Las declaraciones de varios estados son trabajo corriente para una firma situada en la línea entre Washington y Oregon, y las mismas herramientas sirven para un cliente en Idaho, en Texas o en Madrid. Si su situación implica un estado con un requisito de presentación inusual, se lo diremos en la llamada inicial y no después de que haya firmado.
¿Hace falta vernos en persona alguna vez? No. A algunos clientes les gusta, una vez, y son bienvenidos. Nunca ha sido un requisito.
La persona con la que habla. Todo el trabajo se realiza localmente, dentro de nuestra propia firma, en nuestra oficina de Vancouver, Washington. Cuando sube algo, se lee aquí; cuando tiene una pregunta, se responde aquí; cuando se prepara su declaración, se prepara aquí, por la misma persona que luego la revisa con usted.
Conviene saberlo cuando elige una firma que nunca va a visitar. La distancia cambia dónde se sienta usted. No cambia dónde se hace el trabajo.
Una breve llamada inicial funciona desde cualquier huso horario.
Reservar una consulta gratuitaSin compromiso. O llame al (360) 217-9970.